老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
科学的温度｜这波“追星”，为何尽显宇宙级的浪漫？******
文案：甘甜 制图：刘庆一（实习）
（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 视觉焦点浙江发布近视防控意见 法国多地后悔为巴黎圣母院捐款 撤销捐款承诺
推荐阅读 家彩网官方这可能是人类史上最大银行抢劫案 就这样泡汤了 2024-08-26 家彩网注册网姚晨穿亮片装展御姐范 露招牌大笑 2025-01-14 家彩网登录直击-科尔打趣汤神忍痛指数高 哈登哼歌尽显轻松 2024-08-15 家彩网注册蔚来否认轿车项目叫停：规划开发仍在进行 2024-11-28 家彩网交流群小炮昨日擒西甲4.33平局 2025-01-03 家彩网充值内蒙古邢云被开除党籍 落马时已退休近3年 2024-04-26 家彩网开奖结果金诚集团涉非法集资:实控人被捕 2024-04-08 家彩网客户端 终于不否认了！朴有天承认吸毒：我害怕自己就此放弃 2024-11-23 家彩网网址墨尔本维多利亚美术馆 2024-03-02 家彩网规则 多次被“点名”的斗鱼冲击美股IPO：3年亏损22亿元 超八... 2024-03-17 家彩网返点 VR平台Hubs增加Discord支持 2024-08-10 家彩网app吴怀尧：明星作家榜首富是他 2024-04-14 家彩网app下载 美公布电磁炮试射画面 能以4马赫速度拦截导弹 2024-07-13 家彩网APP 《复联4》屠榜式排片，小众艺术片就该没活路吗？ 2024-04-05 家彩网赔率刘备与诸葛亮，是如何压榨蜀国百姓的？ 2024-09-28 家彩网手机版秦岭违建被拆支脉骊山又现别墅群？官方回应 2024-05-11 家彩网官方网站王中磊夫妇为儿子庆生 威廉弟弟长高了许多 2024-12-18 家彩网开户台网友:做替死鬼还傻笑 2024-12-14 家彩网平台华帝股份2018年营收60.95亿元 线下渠道收益同比下降 2024-03-17 家彩网软件北七家限竞房金辰府户型曝光 89平3居470万/套起 2024-05-21 家彩网骗局 @潮州人，这种螺分分钟“要你命”！还有这些食物 2024-09-11 家彩网漏洞刘强东章泽天夫妇撤资“作业盒子” 2024-03-06 家彩网玩法万年前古人无意留下的尿，让科学家读懂了他的生活 2025-01-13 家彩网计划北京世园会国际展园印象 2024-03-07  ) 家彩网地图 |
微信好友 
朋友圈 
